На портале «Госуслуги» заработал сервис «Жизненная ситуация», позволяющий восстановить документы. C помощью сервиса можно будет восстановить паспорт гражданина России, загранпаспорт, полис ОМС, водительское удостоверение, пенсионные документы и документы об образовании. Также пользователи смогут узнать номер утерянного экземпляра ИНН и СНИЛС.